Un numero verde è uno strumento di promozione e marketing indispensabile per qualsiasi azienda che desideri proporsi con una modalità interattiva e facilmente usufruibile dal pubblico. Disporre di un numero verde, meglio ancora se molto facile da ricordare, permette di essere contattati rapidamente e di personalizzare il servizio in base alle proprie esigenze e al target di riferimento.
Il servizio di numero verde proposto da B4 è attivo da diversi anni ed è considerato attualmente tra i più affidabili e sicuri. Per l’attivazione non è necessario installare alcuna linea telefonica, poiché le chiamate vengono smistate automaticamente verso un recapito fisso o mobile, che continuerà comunque ad essere usufruibile normalmente.
Grazie al sistema del trasferimento di chiamata, è possibile gestire le chiamate verso il numero verde in qualsiasi luogo e momento, dall’ufficio o da casa, da una linea fissa o dal proprio cellulare, così come indirizzarle verso una casella vocale o una segreteria telefonica con messaggio personalizzato.
Il sistema prevede l’invio della chiamata verso più recapiti, per consentire di rispondere a tutti ed evitare di perdere le chiamate in entrata. Dopo un certo numero di squilli, la chiamata diretta al numero verde verrà infatti inoltrata verso la sequenza di numeri preimpostata, fino a trovarne uno libero.
Un altro vantaggio offerto dai numeri verdi B4 è l’assenza di un contratto, quindi di un vincolo: il servizio si paga in base all’effettivo utilizzo, effettuando una ricarica dell’importo desiderato in qualsiasi momento, 24 ore su 24 per 7 giorni la settimana. Attraverso il pannello di controllo su web, è inoltre possibile verificare il traffico delle chiamate, controllare il credito residuo ed effettuare direttamente le ricariche.
Sono inoltre disponibili servizi aggiuntivi, ad esempio i messaggi di benvenuto e di attesa, l’avviso di chiamata, la segreteria telefonica, l’attivazione di un IVR o di un numero verde fax. B4 è un operatore telefonico di comprovata professionalità, e fornisce ai propri clienti un’assistenza tecnica efficiente e sempre disponibile.
